숙련자가 빠진 날 불량이 느는 공장
특정 작업자가 연차를 낸 날에만 불량률이 오르는 공정이 있습니다. 원인을 따라가 보면 설비나 자재가 아니라 그 자리에 누가 서 있었는가로 귀결되는 경우가 많습니다.
스킬 매트릭스를 데이터로 정의하기
스킬 항목과 등급 기준
스킬은 '용접 가능'처럼 넓게 잡지 말고 공정·설비·품목 단위로 나눕니다. 같은 용접이라도 로봇 용접 셀과 수동 TIG 용접은 다른 항목입니다. 등급은 4단계가 가장 널리 쓰입니다.
한 기록으로 묶는 자격 이력
교육 이수일, 실기 평가 결과, 승인자, 유효기간이 하나의 자격 기록에 담겨야 합니다. 교육은 인사팀 엑셀에, 평가는 품질팀 서류철에 흩어져 있으면 증빙이 되지 못합니다.
유효기간과 자동 하향
자격은 한 번 주고 끝나는 것이 아닙니다. 예를 들어 특수공정은 12개월, 일반공정은 24개월마다 재인증하고, 만료 30일 전에 알림을 보내도록 설정합니다. 또한 6개월 이상 해당 공정 실적이 없으면 등급을 한 단계 자동 하향하는 규칙을 둡니다. MES에 작업 실적이 쌓이므로 '마지막 수행일'은 따로 입력하지 않아도 계산됩니다.
MES 인터록: 자격 없는 작업은 시작되지 않게
작업 시작 시점의 대조
작업자가 사원증이나 바코드로 인증하면 MES가 작업지시의 공정·설비·품목과 자격 기록을 대조합니다. 2단계 이상이면 시작을 허용하고, 1단계라면 4단계 교육자가 함께 인증해야 진행되도록 설계합니다.
차단과 경고의 구분
모든 공정을 막으면 라인이 멈춥니다. 결과를 사후 검사만으로 완전히 확인하기 어려운 특수공정(용접·열처리)과 검사 공정은 차단(Hard Interlock), 일반 조립·포장 공정은 경고 후 진행(Soft Interlock)으로 구분합니다.
예외 승인과 단계적 적용
결원으로 무자격자를 투입해야 하는 상황은 반드시 생깁니다. 이때 관리자가 사유를 입력하고 승인하면 진행하되, 승인자·사유·해당 로트가 이력으로 남아야 합니다. 예외 건수 자체가 교육이 필요한 곳을 알려 주는 지표가 됩니다.
현장 반발을 줄이려면 처음 한 달가량은 차단 없이 기록만 남기고, 다음에 경고를 띄운 뒤, 마지막에 차단으로 전환하는 순서를 권장합니다. 기록 단계에서 기준 데이터의 오류가 대부분 걸러집니다.
배치와 육성에 활용하기
구축 시 판단 기준과 POLYGLOTSOFT의 접근
가장 먼저 기준 데이터의 주인을 정해야 합니다. 사원 정보와 재직 상태는 인사 시스템, 출근 여부는 근태, 공정별 자격과 수행 실적은 MES가 주인이 되는 구성이 일반적입니다. 같은 데이터를 두 곳에서 수정하기 시작하면 인터록은 금세 신뢰를 잃습니다.
도입은 작게 시작하는 편이 안전합니다. 특수공정 2~3개에서 자격 기록과 인터록을 먼저 운영하고, 검사 공정, 일반 공정 순으로 넓혀 갑니다.
POLYGLOTSOFT는 MES 솔루션에 스킬 매트릭스와 자격 인터록을 함께 설계해 드리며, 이미 운영 중인 MES가 있다면 구독형 개발로 자격 관리 모듈만 덧붙이는 방식도 지원합니다. 다음 심사 전에 "그 공정, 자격 있는 사람이 했습니까"라는 질문에 데이터로 답하고 싶으시다면 POLYGLOTSOFT에 문의해 주시기 바랍니다.